動画の長さを確認する

プランごとに動画の最大の長さが決まっています。動画がプランの上限より長い場合は作成できません。

長さを確認して直すには:

注：アバターのアニメーションのタイミングやシーン間の間により、最終的な動画はプレビューより長くなることがあります。

プランごとの長さの上限は、AI Studiosの料金プランでご確認ください。

動画がキューで待機していないか確認する

プランには、毎月優先処理される動画の本数が含まれています。使い切ると、新しい動画は通常のキューで処理されるため、すぐには開始されないことがあります。動画が待機している間、プロジェクトカードにはキューで処理中と表示されます。

何が問題だったかを確認するには:

ダッシュボードの左メニューでプロジェクトをクリックし、該当するプロジェクトを探します。
カードにエラーまたはリトライが表示されている場合は、クリックして詳細を確認します。
エラーコード999が表示された場合は、「Error 999」が表示されるのはなぜですか?の手順に従ってください。このエラーは、処理上の不具合、タイムアウト、一時的なサーバーの問題が原因で起こることがあります。

AI ヘルパーで作成など、AI Studiosの一部のAI文章作成ツールはOpenAIを利用しています。OpenAIに障害が発生すると、これらのツールが動作しないことがあります。OpenAIのステータスページを確認する。

最終的な動画がプレビューより長くなるのはなぜですか？
アバターのアニメーションのタイミングやシーン間の間によって時間が加わることがあります。プレビューの長さは、最終的な長さを保証するものではありません。

AI画像やAI動画が生成されません。同じ問題ですか？
いいえ。AIジェネレーターで作成する画像や動画については、AI画像や動画の生成に失敗するのはなぜですか？をご覧ください。

すべて確認しても解決しません。どうすればよいですか？
画面右下のサポートチャットアイコンをクリックしてください。チャットウィンドウが開き、サポートチームがお手伝いします。