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FAQ sur l’IA conversationnelle 🆕

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Écrit par Eric Seyoung Jang

Dans cet article

L’IA conversationnelle d’AI Studios permet de discuter en temps réel avec un avatar IA. Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur ce que peut faire un avatar interactif, la façon dont il répond, comment le joindre et comment il est facturé.


À propos des avatars interactifs

Qu’est-ce que l’IA conversationnelle dans AI Studios ?
Il s’agit de la fonctionnalité Avatar interactif. Un avatar interactif écoute, répond et discute avec les gens en temps réel grâce à la voix et à la synchronisation labiale.

À quoi peut servir un avatar interactif ?
Les avatars d’exemple couvrent des rôles comme la vente, le service client, l’assurance, la santé, la banque, les RH, l’hôtellerie, le commerce de détail et le service public. Vous pouvez aussi utiliser des avatars interactifs pour des entretiens par IA, des entraînements par jeu de rôle et du coaching interactif.

Dois-je d’abord créer mon propre avatar ?
Non. Les avatars d’exemple sont prêts à l’emploi. Survolez un avatar d’exemple et cliquez sur Démarrer le chat pour essayer une conversation.

Puis-je utiliser mon propre visage ?
Oui. Créez un avatar à partir d’une vidéo ou d’une photo. Après la création, l’activation prend jusqu’à 24 heures environ.

Comment l’avatar répond

L’avatar peut-il répondre à n’importe quelle question ?
L’avatar répond en fonction du projet que vous configurez. Dans Paramètres de conversation, vous pouvez choisir le Modèle et ajouter une Invite de conversation, un Message d’accueil et une Base de connaissances.

Comment faire répondre l’avatar à partir de mes propres informations ?
Associez une base de connaissances au projet. La page Base de connaissances se trouve dans le menu de gauche d’Avatar interactif.

Quelles langues l’avatar peut-il parler ?
Vous choisissez la Langue et la voix lors de la création d’un projet.

Partage et conversations

Comment les gens peuvent-ils parler à mon avatar ?
Enregistrez le projet, puis partagez le lien de conversation ou intégrez-le à votre site web.

Puis-je consulter les conversations passées ?
Oui. Les conversations menées via le lien ou le code d’intégration apparaissent sur la page Gestion des conversations du projet.

Les développeurs peuvent-ils connecter un avatar interactif à leur propre application ?
Oui. Lorsque vous démarrez un chat, vous pouvez choisir SDK ou Diffusion en direct. Pour créer votre propre intégration, consultez « Qu’est-ce que l’API DeepBrain Interactive Avatar ? » dans les articles connexes.

Facturation

Comment les avatars interactifs sont-ils facturés ?
Le temps de conversation utilise des crédits d’avatar interactif. 1 crédit correspond à 5 minutes de conversation. La création de votre propre avatar utilise un emplacement d’avatar.

Les crédits continuent-ils d’être décomptés après la fin d’une conversation ?
Non. Les crédits ne sont utilisés que pendant que la session est active.


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