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팀 플랜에서 좌석을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

팀원을 삭제해도 구독 중인 좌석 수가 자동으로 줄어들지는 않습니다 . 해당 좌석에 대한 요금 납부를 중단하려면 고객 지원팀에 문의하여 좌석 수 감소를 요청해야 합니다.

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작성자: John JungWook Son
최소 4달 전에 업데이트됨

좌석 수를 줄이도록 요청하지 않으면 해당 좌석은 플랜에 유지되며, 해당 좌석을 사용하지 않더라도 다음 청구 주기에 계속 요금이 청구됩니다.


Teams 플랜에서 좌석을 제거하는 방법

✅ 1단계: 팀원 제거(선택 사항)

언제든지 팀에서 누군가를 제거할 수 있습니다. 제거하면 해당 사용자의 작업 공간 접근 권한이 취소되지만, 다음 단계를 밟지 않는 한 해당 자리는 재할당 가능한 상태로 유지됩니다.


✅ 2단계: 고객 지원팀에 문의하세요

좌석 수를 줄이고 다음 청구 주기에 사용하지 않은 좌석에 대한 요금이 청구되는 것을 방지하려면 다음 정보와 함께 고객 지원팀에 문의하세요.

  • Teams Plan과 연결된 기본 계정 이메일

  • 제거하려는 좌석 수

  • 제거된 사용자가 비활성화되었거나 교체되었는지 확인

  • (선택 사항) 변경 사유 (지원 기록용)

고객 지원팀에 문의하려면 www.aistudios.com 의 모든 페이지 오른쪽 하단에 있는 파란색 Intercom 채팅 버튼을 클릭하세요 .


🔁 다음에 무슨 일이 일어날까요?

고객 지원팀에서 귀하의 요청을 확인하고 요금제를 조정해 드립니다. 변경 사항이 처리되면 다음 주기에 업데이트된 좌석 수가 청구서에 반영됩니다.

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