AI Studios 구독 취소 방법
1단계: 청구 설정으로 이동
대시보드 오른쪽 상단의 프로필을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 '청구'를 선택하세요.
2단계: 구독 정보 찾기
결제 섹션에서는 플랜 유형과 갱신 날짜를 포함하여 현재 구독에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.
3단계: "구독 취소"를 클릭하세요.
구독 세부 정보에서 구독 취소 버튼을 클릭하세요.
4단계: 취소 사유를 선택하세요.
구독 취소 사유 중 하나를 선택하세요. 취소를 진행하려면 해당 옵션을 클릭하세요.
5단계: 피드백/제안.
이 마지막 팝업에 피드백이나 개선 제안을 입력해 주세요. 피드백이나 제안 섹션을 30자 이상 입력해야 취소를 진행할 수 있습니다.
참고 : 피드백이나 제안할 내용이 없으시다면 취소 사유를 입력해 주세요. 예: "현재 플랫폼을 사용하지 않습니다..." 등
최소 30자의 피드백이나 제안을 입력하면 "취소 확인" 버튼이 활성화됩니다.
마지막으로, "취소 확인" 버튼을 클릭하여 구독 취소를 확정할 수 있습니다.
7단계: 취소를 확인하세요.
구독이 성공적으로 취소되었는지 확인하려면 계정>결제 페이지로 가서 만료일과 갱신 버튼이 표시되는지 확인하세요.
취소 후에는 어떻게 되나요?
결제 기간이 종료될 때까지는 계정과 이전에 제작한 비디오에 계속 액세스할 수 있습니다.
귀하의 데이터는 삭제되지 않으며, 무료 플랜의 한도 내에서 계속해서 비디오를 다운로드할 수 있습니다.
구독이 종료된 후에는 무료 플랜의 제한을 초과하는 비디오를 내보낼 수 없습니다
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데이터를 완전히 삭제해야 하나요?
AI Studios에서 데이터를 완전히 삭제하려면 Intercom을 통해 지원팀에 문의하세요. 요청을 제출할 때 계정 ID(이메일 주소)를 반드시 포함해 주세요.