このヘルプドキュメントの内容
Video Analyticsでは、共有した動画がどのように視聴されているかを確認できます。視聴した人数、視聴した割合、視聴をやめた位置、視聴者の流入元がわかります。このドキュメントでは、Analyticsを開く方法、数値の見方、コースの確認、レポートのエクスポート、視聴者に表示される内容、集計対象の選び方を説明します。
注意: Video AnalyticsはEnterpriseプランでご利用いただけます。Enterpriseプランでは、チームメンバーが共有した動画の視聴データも収集されます。その他のプランでは、サンプルデータとContact Usボタンのあるポップアップが表示されます。
注意: チームでは、Analyticsはマスターアカウントでご利用いただけます。メンバーアカウントには、マスターアカウントの管理者に問い合わせるようにというメッセージが表示されます。
Analyticsを開く
Analyticsを開くには:
左メニューの下部にある
Analyticsをクリックします。共有したコンテンツが表示され、上部にViews、Unique viewers、Avg completion、Watch timeが表示されます。一覧の動画をクリックすると、詳細が開きます。
プロジェクトカードから動画のアナリティクスを開くこともできます。カードの⋯をクリックし、Analyticsをクリックします。コースカードとVideo Agentカードにも同じメニュー項目があります。
💡 ヒント: 動画の共有ページでは、上部の編集の隣にあるAnalyticsをクリックします。
数値を確認する
動画の数値を確認するには:
上部の
Total ViewsとUnique Viewsを確認します。Last 7 days、Last 28 days、Last 90 days、Lifetimeなどの期間を選びます。カード名の横にあるⓘにポインターを合わせると、その意味が表示されます。
各数値の意味:
Total Views: 再生が始まった時点で1回の視聴として数えます。同じページで再度再生しても1回の視聴として数えます。Unique Views: 視聴した視聴者の人数（重複なし）です。Engagement: 視聴者が動画を視聴した割合の平均です。Completion Rate: 動画を最後まで視聴した視聴者の割合です。Total Watch TimeとAverage Watch Time: 視聴に費やされた時間の合計と、視聴者1人あたりの時間です。
注意: データは1時間ごとに更新されるため、当日の数値は最大1時間遅れることがあります。サインインした状態でのご自身の視聴は数えられません。視聴記録は13か月間保存されます。
視聴者が離脱した位置を確認する
視聴者が視聴をやめた位置を確認するには:
Viewer Drop-offまでスクロールします。グラフには、動画の各時点でまだ視聴している視聴者の数が表示されます。Major Drop-off Pointsを確認します。最も大きな離脱が、Total entry users、Current viewers、Retention rateとともに一覧表示されます。
視聴の流入元を確認する
視聴者の流入元を確認するには:
Traffic sourcesまでスクロールします。各流入元にViews、Unique viewers、Avg watch time、全体完了率が表示されます。Embedded pages、LMS、Links、Directで絞り込みます。Viewer distributionまでスクロールすると、Distribution、Countries、Devicesを確認できます。
各流入元の意味:
Embedded pages: 埋め込みでの再生です。埋め込みコードから渡されたページの完全なアドレスが表示されます。Links: 他のページのリンクからの再生です。視聴者がクリックした元のページが表示されます。多くのサイトはドメインのみを送信します。Direct / unknown: リファラーが送信されなかった場合です。たとえば、メッセンジャーやデスクトップのメールアプリから開いたリンク、ブックマーク、直接入力したアドレスなどです。
💡 ヒント: キャンペーンを区別するには、共有リンクにUTMパラメーターを追加します。
下部のViewersテーブルには、各視聴者のProgress、状態、Time Spent、Last Activityが一覧表示されます。視聴者は、名前とメールアドレスの共有に同意していない限りAnonymousと表示されます（下の「視聴者に表示される内容」を参照）。
注意: Interactionsタブはインタラクティブ動画専用です。その他の動画ではグレー表示になります。
コースを確認する
コースを確認するには:
左メニューの下部にある
Analyticsをクリックし、一覧の上にあるCourseをクリックします。コースをクリックすると
Course Analyticsが開きます。概要の行には、レッスンとクイズの数、合計の長さ、公開日、合格点が表示されます。Course Total Views、Course Unique Views、Course Engagement、Course Completion Rateなどのコースカードを確認します。
コースページには次の項目もあります:
Course progress: 各レッスンの完了率を示す棒グラフと、各レッスンのViews、Engagement、Avg watch time、全体完了率を示すテーブルです。結果: 各視聴者のProgress、状態、Time Spent、Last Activityです。クイズのあるコースでは、状態にIn progress、Pass、Failのいずれかが表示されます。
結果の行をクリックするとLearner detailsが表示されます。Course progress、Time spent、Lessons done、Last activityと、各レッスンの状態、Progress、スコアを確認できます。
レッスンを確認するには:
Course progressで、レッスンをクリックします。使用量で、レッスンカードとViewer Drop-offを確認します。Interactionsをクリックすると、Quiz Attempts、Quiz Pass Rate、Button Impressions、Button CTRと各視聴者の結果が表示されます。
注意: Interactionsは、クイズまたはインタラクションのあるレッスンでのみご利用いただけます。
💡 ヒント: コースのデータをエクスポートするには、Export Excelをクリックし、Basic course analytics、結果、Course progressのいずれかを選びます。
レポートをエクスポートする
データをExcelファイルとしてダウンロードするには:
動画のアナリティクスの右上にある
Export Excelをクリックします。Select report dataで、Basic video analyticsやViewer drop-offなどのデータを選びます。確認をクリックします。Excelファイルがダウンロードされます。
視聴者に表示される内容
視聴者には、視聴が計測されていることが通知されます:
共有ページでは、右側の共有ボックスにある
リンクのコピーの下に、「視聴記録（視聴した区間、デバイス、国、流入元）は、この動画の所有者が視聴分析のために使用します。」という通知が表示されます。スマートフォンでは、動画の下に1行で通知が表示されます。
埋め込み動画では、通知はⓘアイコンの中にあります。
視聴者は初期設定では匿名です。Show signed-in viewers' name and emailをオンにすると、サインインした視聴者には最初に同意カードが表示されます:
Agree and watch: その視聴では、視聴者の名前とメールアドレスがアナリティクスに表示されます。Watch anonymously: 視聴は匿名で記録されます。
視聴者はWithdraw consent to share name and emailでいつでも同意を取り消せます。
集計対象を選ぶ
アナリティクスの設定を変更するには:
動画のアナリティクスで、右上の歯車アイコン（
Settings in Account）をクリックします。Analytics Settingsで、各設定をオンまたはオフにします。
Analytics Settingsの項目:
Exclude my own plays: ご自身の再生は常に除外されます。Exclude workspace members: ワークスペースのメンバーによる再生は数えられません。Show signed-in viewers' name and email: サインインした視聴者の名前とメールアドレスを、本人が同意した後にのみ表示します。Delete viewer data: 視聴者のメールアドレスまたは匿名IDを入力し、消去をクリックすると、その視聴者のアナリティクスデータが削除されます。
よくある質問
新しい視聴はどのくらいで反映されますか？
データは1時間ごとに更新されます。当日の数値は最大1時間遅れることがあります。
埋め込みやリンクからの再生も数えられますか？
はい。共有ページ、埋め込み、SCORMパッケージでの再生が数えられます。流入元はTraffic sourcesで確認できます。
自分の視聴も数えられますか？
いいえ。サインインした状態でのご自身の視聴は数えられず、エディターでのご自身のプレビューも数えられません。
視聴データはどのくらいの期間保存されますか？
視聴記録は13か月間保存されます。
誰が動画を視聴したかを確認できますか？
視聴者は初期設定では匿名です。視聴者の名前とメールアドレスが表示されるのは、Show signed-in viewers' name and emailをオンにし、サインインした視聴者が同意した場合のみです。
Interactionsタブがグレー表示になっているのはなぜですか？
Interactionsはインタラクティブ動画でのみご利用いただけます。
Video Analyticsはどのプランに含まれますか？
Enterpriseプランです。その他のプランでは、サンプルデータとContact Usボタンのあるポップアップが表示されます。
チームメンバーが共有した動画も数えられますか？
はい。Enterpriseプランでは、チームメンバーが共有した動画の視聴データも収集されます。