有料のAI Studiosプランが不要になった場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間が終わるまでは、引き続きアカウントとプロジェクトファイルにアクセスできます。

AI Studiosのサブスクリプションをキャンセルする方法

ステップ1:請求設定に移動する

ダッシュボード右上のプロフィールをクリックします。ドロップダウンメニューから「請求する」を選びます。

請求のセクションに、プランの種類や更新日など、現在のサブスクリプションの詳細が表示されます。

サブスクリプションの詳細の下にある「Cancel Subscription」ボタンをクリックします。

サブスクリプションをキャンセルする理由を1つ選びます。選択肢をクリックするだけで、キャンセル手続きが進みます。

最後のポップアップに、フィードバックまたは改善のご提案を入力してください。この欄に30文字以上入力すると、キャンセル手続きを進められます。

注:フィードバックやご提案が特にない場合は、代わりにキャンセルの理由を入力することもできます。例:「今はこのプラットフォームを使っていない…」など。

フィードバックまたはご提案を30文字以上入力すると、「Confirm Cancellation」ボタンが有効になります。

最後に「Confirm Cancellation」ボタンをクリックして、サブスクリプションのキャンセルを確定します。

サブスクリプションが正しくキャンセルされたことを確認するには、アカウント>請求のページを開き、有効期限と更新ボタンが表示されていることを確認します。

AI Studiosからデータを完全に削除するには、Intercomからサポートチームにお問い合わせください。リクエストの際は、アカウントID(メールアドレス)を必ず記載してください。