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ビデオアバターのトラブルシューティングとよくある質問

カスタムアバターについてご質問がある場合は、まずこちらをご覧ください。

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対応者:Eric Seyoung Jang

このヘルプドキュメントの内容

このドキュメントでは、ビデオアバターに関するよくある質問に答え、ビデオアバターの生成に失敗したり、不自然に見えたりする理由を説明します。動画を録画またはアップロードする前に、次の点を確認してください。


ビデオアバターがおかしく見える、または生成に失敗するのはなぜですか?

まず、アバタースロットに空きがあることを確認してください。スロット不足は、ビデオアバターの生成に失敗するいちばん多い原因です。スロットがいっぱいの場合は、使わなくなったビデオアバターを削除してスロットを空けてください。フォトアバターやカスタムアバターを削除するにはどうすればよいですか?をご覧ください。

次に、動画に以下のようなよくある問題がないか確認します。

  • 顔が隠れている:あごから鼻までの部分が隠れないようにしてください。スカーフ、マスク、マイク、髪の毛でも、AIが顔を処理できなくなることがあります。

  • 手で顔が隠れている:動画のどの時点でも、顔を覆うような大きな手の動きやジェスチャーは避けてください。

  • 唇が隠れている:ひげなどの顔の特徴で唇の動きが隠れないようにしてください。整えたり、カメラの角度を調整したりすると改善することがあります。

  • 頭の動きが大きすぎる:頭を動かさないようにしてください。極端に傾けたり、すばやく向きを変えたり、カメラから離れるように体を傾けたりすると、顔を追跡しにくくなります。

  • 口の動きが小さすぎる:AIがアバターの唇を音声に同期できるよう、話すときは口をはっきり動かしてください。

  • 照明が不十分:顔に均一に光を当ててください。影、露出オーバー、暗い部屋、片側からの強い光、ちらつく照明は避けてください。

  • 動画が短すぎる:アップロードする動画は10秒以上である必要があり、15~60秒の話している動画をおすすめします。

  • 動画の品質が低い:高解像度で録画してください。ぼやけた動画、暗い動画、大きく編集された動画は、アバターの品質を下げます。

  • 複数の人物が映っている:最初から最後まで動画には1人だけが映るようにし、シーンを切り替えないでください。

💡 ヒント: 送信する前に、必ず動画を確認してください。アップロード画面の推奨アップロードガイドに、良い例と悪い例が表示されます。


よくある質問

私のビデオアバターはAI Studiosの他のユーザーも使えますか?
いいえ。ビデオアバターとフォトアバターは、共有しない限りあなたのアカウント専用です。Teamプランでは、作成したアバターをワークスペースの他のメンバーと共有できます。

カスタムアバターとビデオアバターは同じものですか?
はい。カスタムアバターは現在、ビデオアバターという名称になっています。以前に作成したアバターも引き続き使えます。

AI Studiosでアバター用の動画を録画できますか?
はい。ビデオアバターを作成するときにLive Recordingを選ぶと、Webカメラで録画できます。15秒経過すると録画を終了できます。

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