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Video Analytics 🆕

DĂ©couvrez comment les spectateurs regardent les vidĂ©os et cours que vous partagez : vues, taux d’achĂšvement, points de dĂ©crochage et provenance des spectateurs.

Dans cet article

Video Analytics vous montre comment les spectateurs regardent les vidĂ©os que vous partagez : combien de personnes les regardent, quelle part elles en regardent, oĂč elles s’arrĂȘtent et d’oĂč elles viennent. Cet article explique comment ouvrir Analytics, lire les chiffres, consulter un cours, exporter un rapport, ce que voient les spectateurs et comment choisir ce qui est comptabilisĂ©.

Remarque : Video Analytics est disponible avec le forfait Enterprise. Avec le forfait Enterprise, les vues des vidĂ©os partagĂ©es par les membres de votre Ă©quipe sont aussi collectĂ©es. Avec les autres forfaits, vous voyez des donnĂ©es d’exemple et une fenĂȘtre contextuelle avec un bouton Contact Us.

Remarque : Dans une Ă©quipe, Analytics est disponible sur le compte principal (master). Les comptes membres voient un message les invitant Ă  contacter l’administrateur de leur compte principal.

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Ouvrir Analytics

Pour ouvrir Analytics :

  1. Cliquez sur Analytics en bas du menu de gauche. Vous voyez le contenu que vous avez partagé, avec Views, Unique viewers, Avg completion et Watch time en haut.

  2. Cliquez sur une vidéo de la liste pour ouvrir ses détails.

Clic sur Analytics dans le menu de gauche et ouverture des dĂ©tails d’une vidĂ©o

Vous pouvez aussi ouvrir les statistiques d’une vidĂ©o depuis sa carte de projet. Cliquez sur ⋯ sur la carte, puis sur Analytics. Les cartes de cours et de Video Agent proposent la mĂȘme option de menu.

Ouverture du menu de la carte de projet et pointage sur Analytics

💡 Astuce : Sur la page de partage de votre vidĂ©o, cliquez sur Analytics Ă  cĂŽtĂ© de Modifier en haut.

 

Lire les chiffres

Pour lire les chiffres d’une vidĂ©o :

  1. Consultez Total Views et Unique Views en haut.

  2. Choisissez une période, par exemple Last 7 days, Last 28 days, Last 90 days ou Lifetime.

  3. Pointez sur l’icĂŽne ⓘ Ă  cĂŽtĂ© du nom d’une carte pour voir sa signification.

Affichage de la signification d’une carte et passage de la pĂ©riode Ă  Last 7 days

Signification de chaque chiffre :

  • Total Views : une vue est comptĂ©e une fois au dĂ©marrage de la lecture. Une nouvelle lecture sur la mĂȘme page compte toujours pour une seule vue.

  • Unique Views : le nombre de spectateurs diffĂ©rents ayant regardĂ© la vidĂ©o.

  • Engagement : le pourcentage moyen de la vidĂ©o regardĂ© par les spectateurs.

  • Completion Rate : le pourcentage de spectateurs ayant regardĂ© la vidĂ©o en entier.

  • Total Watch Time et Average Watch Time : le temps de visionnage, au total et par spectateur.

Remarque : Les donnĂ©es sont mises Ă  jour toutes les heures : les chiffres du jour peuvent donc avoir jusqu’à 1 heure de retard. Vos propres vues lorsque vous ĂȘtes connectĂ© ne sont pas comptĂ©es. Les historiques de visionnage sont conservĂ©s pendant 13 mois.

 

Voir oĂč les spectateurs dĂ©crochent

Pour voir oĂč les spectateurs arrĂȘtent de regarder :

  1. Faites dĂ©filer jusqu’à Viewer Drop-off. Le graphique montre combien de spectateurs regardent encore Ă  chaque moment de la vidĂ©o.

  2. Consultez Major Drop-off Points. Cette section liste les plus fortes baisses avec Total entry users, Current viewers et Retention rate.

DĂ©filement jusqu’à Viewer Drop-off et Major Drop-off Points

 

Voir d’oĂč viennent les vues

Pour voir d’oĂč viennent les spectateurs :

  1. Faites dĂ©filer jusqu’à Traffic sources. Chaque source affiche Views, Unique viewers, Avg watch time et AchĂšvement.

  2. Filtrez par Embedded pages, LMS, Links ou Direct.

  3. Faites dĂ©filer jusqu’à Viewer distribution pour voir Distribution, Countries et Devices.

Signification des sources :

  • Embedded pages : lectures dans une vidĂ©o intĂ©grĂ©e. Vous voyez l’adresse complĂšte de la page transmise par le code d’intĂ©gration.

  • Links : lectures depuis un lien sur une autre page. Vous voyez la page depuis laquelle le spectateur a cliquĂ© ; de nombreux sites n’envoient que leur domaine.

  • Direct / unknown : aucun rĂ©fĂ©rent n’a Ă©tĂ© transmis, par exemple pour des liens ouverts depuis une messagerie ou une application de messagerie Ă©lectronique de bureau, des favoris ou une adresse saisie.

💡 Astuce : Ajoutez des paramùtres UTM à votre lien de partage pour distinguer vos campagnes.

Le tableau Viewers en bas indique pour chaque spectateur Progress, Statut, Time Spent et Last Activity. Les spectateurs apparaissent comme Anonymous, sauf s’ils ont acceptĂ© de partager leur nom et leur adresse e-mail (voir Ce que voient les spectateurs ci-dessous).

Remarque : L’onglet Interactions est rĂ©servĂ© aux vidĂ©os interactives. Pour les autres vidĂ©os, il est grisĂ©.

 

Consulter un cours

Pour consulter un cours :

  1. Cliquez sur Analytics en bas du menu de gauche, puis sur Course au-dessus de la liste.

  2. Cliquez sur un cours pour ouvrir Course Analytics. La ligne de résumé indique le nombre de leçons et de quiz, la durée totale, la date de publication et le score de réussite.

  3. Consultez les cartes du cours, comme Course Total Views, Course Unique Views, Course Engagement et Course Completion Rate.

Course Analytics avec les cartes du cours, Course progress et RĂ©sultats

La page du cours comprend aussi :

  • Course progress : un graphique Ă  barres du taux d’achĂšvement de chaque leçon et un tableau indiquant pour chaque leçon Views, Engagement, Avg watch time et AchĂšvement.

  • RĂ©sultats : Progress, Statut, Time Spent et Last Activity de chaque spectateur. Dans un cours avec des quiz, Statut affiche In progress, Pass ou Fail.

Cliquez sur une ligne de Résultats pour voir Learner details : Course progress, Time spent, Lessons done, Last activity, ainsi que Statut, Progress et Score de chaque leçon.

Pour consulter une leçon :

  1. Dans Course progress, cliquez sur une leçon.

  2. Dans Utilisation, consultez les cartes de la leçon et Viewer Drop-off.

  3. Cliquez sur Interactions pour voir Quiz Attempts, Quiz Pass Rate, Button Impressions et Button CTR, avec les résultats de chaque spectateur.

Statistiques d’une leçon, passage de Utilisation à Interactions

Remarque : Interactions est disponible uniquement pour les leçons comportant des quiz ou des interactions.

💡 Astuce : Pour exporter les donnĂ©es d’un cours, cliquez sur Export Excel et choisissez Basic course analytics, RĂ©sultats ou Course progress.

 

Exporter un rapport

Pour télécharger les données sous forme de fichier Excel :

  1. Cliquez sur Export Excel en haut à droite des statistiques de la vidéo.

  2. Dans Select report data, choisissez les données, par exemple Basic video analytics ou Viewer drop-off.

  3. Cliquez sur vérifier. Le fichier Excel est téléchargé.

Clic sur Export Excel, sélection dans Select report data et clic sur vérifier

 

Ce que voient les spectateurs

Les spectateurs sont informés que leur visionnage est mesuré :

  • Sur la page de partage, cet avis apparaĂźt sous Copier le lien dans l’encadrĂ© de partage Ă  droite : « Les historiques de visionnage (segments regardĂ©s, appareil, pays, source de trafic) sont utilisĂ©s par le propriĂ©taire de cette vidĂ©o pour analyser les visionnages. »

  • Sur un tĂ©lĂ©phone, l’avis tient sur une ligne sous la vidĂ©o.

  • Dans une vidĂ©o intĂ©grĂ©e, l’avis se trouve derriĂšre une icĂŽne ⓘ.

L’avis sur les historiques de visionnage sous Copier le lien sur la page de partage

Par dĂ©faut, les spectateurs sont anonymes. Si vous activez Show signed-in viewers' name and email, les spectateurs connectĂ©s voient d’abord une carte de consentement :

  • Agree and watch : leur nom et leur adresse e-mail apparaissent dans vos statistiques pour ce visionnage.

  • Watch anonymously : leur visionnage est enregistrĂ© de façon anonyme.

Les spectateurs peuvent retirer leur consentement Ă  tout moment avec Withdraw consent to share name and email.

 

Choisir ce qui est comptabilisé

Pour modifier vos paramùtres d’analyse :

  1. Dans les statistiques d’une vidĂ©o, cliquez sur l’icĂŽne d’engrenage (Settings in Account) en haut Ă  droite.

  2. Dans Analytics Settings, activez ou désactivez chaque paramÚtre.

La section Analytics Settings des paramĂštres du compte

Analytics Settings comprend :

  • Exclude my own plays : vos propres lectures sont toujours exclues.

  • Exclude workspace members : les lectures des membres de votre espace de travail ne sont pas comptĂ©es.

  • Show signed-in viewers' name and email : affiche le nom et l’adresse e-mail d’un spectateur connectĂ© uniquement aprĂšs son accord.

  • Delete viewer data : saisissez l’adresse e-mail ou l’identifiant anonyme d’un spectateur, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer ses donnĂ©es d’analyse.

FAQ

Dans quel délai les nouvelles vues apparaissent-elles ?
Les donnĂ©es sont mises Ă  jour toutes les heures. Les chiffres du jour peuvent avoir jusqu’à 1 heure de retard.

Les lectures depuis des vidéos intégrées et des liens sont-elles comptées ?
Oui. Les lectures sur la page de partage, dans une vidéo intégrée et depuis un package SCORM sont comptées. Traffic sources indique leur provenance.

Mes propres vues sont-elles comptées ?
Non. Vos propres vues lorsque vous ĂȘtes connectĂ© ne sont pas comptĂ©es, pas plus que vos aperçus dans l’éditeur.

Combien de temps les données de visionnage sont-elles conservées ?
Les historiques de visionnage sont conservés pendant 13 mois.

Puis-je voir qui a regardé ma vidéo ?
Par dĂ©faut, les spectateurs sont anonymes. Vous voyez le nom et l’adresse e-mail d’un spectateur uniquement si vous activez Show signed-in viewers' name and email et que le spectateur connectĂ© donne son accord.

Pourquoi l’onglet Interactions est-il grisĂ© ?
Les interactions sont disponibles uniquement pour les vidéos interactives.

Quel forfait inclut Video Analytics ?
Le forfait Enterprise. Avec les autres forfaits, vous voyez des donnĂ©es d’exemple et une fenĂȘtre contextuelle avec un bouton Contact Us.

Les vidéos partagées par les membres de mon équipe sont-elles comptées ?
Oui. Avec le forfait Enterprise, les vues des vidéos partagées par les membres de votre équipe sont aussi collectées.

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