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Solución de problemas y preguntas frecuentes sobre Avatares de video

¿Tiene preguntas sobre los avatares personalizados? Empiece aquí.

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Escrito por Eric Seyoung Jang

En este artículo

Este artículo responde a preguntas frecuentes sobre los Avatares de video y explica por qué uno puede no generarse o verse poco natural. Compruebe estos puntos antes de grabar o subir su video.


¿Por qué mi Avatar de video se ve mal o no se genera?

Primero, asegúrese de tener un espacio de avatar libre. Quedarse sin espacios es el motivo más habitual por el que falla un Avatar de video. Si sus espacios están llenos, elimine un Avatar de video que ya no use para liberar su espacio. Consulte ¿Cómo elimino un Avatar de foto o un avatar personalizado?

Después, compruebe si su video tiene alguno de estos problemas habituales:

  • Rostro tapado: mantenga despejada la zona entre la barbilla y la nariz. Bufandas, mascarillas, micrófonos o incluso el pelo pueden impedir que la IA procese su rostro.

  • Manos que tapan el rostro: evite movimientos amplios de las manos o gestos que cubran su rostro en cualquier momento del video.

  • Labios ocultos: asegúrese de que ningún rasgo facial, como el vello facial, oculte el movimiento de sus labios. Recortarlo o ajustar el ángulo de la cámara puede ayudar.

  • Demasiado movimiento de cabeza: mantenga la cabeza estable. Las inclinaciones extremas, los giros rápidos o alejarse de la cámara dificultan el seguimiento de su rostro.

  • Poco movimiento de la boca: mueva la boca con claridad al hablar para que la IA pueda sincronizar los labios del avatar con el audio.

  • Mala iluminación: ilumine su rostro de forma uniforme. Evite las sombras, la sobreexposición, las salas oscuras, la luz intensa desde un lado y las luces parpadeantes.

  • Video demasiado corto: un video subido debe durar al menos 10 segundos, y se recomienda un video de 15 a 60 segundos hablando.

  • Video de baja calidad: grabe en alta resolución. Los videos borrosos, oscuros o muy editados reducen la calidad del avatar.

  • Más de una persona: mantenga a una sola persona en el video de principio a fin, sin cambios de escena.

💡 Consejo: Revise siempre su video antes de enviarlo. En la pantalla de subida, las Recomendaciones de carga muestran ejemplos buenos y malos.


Preguntas frecuentes

¿Mi Avatar de video estará disponible para otros usuarios de AI Studios?
No. Sus Avatares de video y Avatares de foto son privados de su cuenta, salvo que los comparta. En el plan Team, puede compartir los avatares que cree con otros miembros de su espacio de trabajo.

¿Un avatar personalizado (Custom Avatar) es lo mismo que un Avatar de video?
Sí. Los avatares personalizados ahora se llaman Avatares de video. Los avatares que creó antes siguen funcionando.

¿Puedo grabar el video de mi avatar en AI Studios?
Sí. Elija Grabación en vivo al crear un Avatar de video para grabar con su cámara web. Puede terminar la grabación a partir de los 15 segundos.

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